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Conditions générales de vente |

Modalités pratiques
Le Centre culturel Aragon propose à la location tous les spectacles de la saison sur le site Internet municipal d'Oyonnax. Le paiement en ligne est obligatoire pour la prise en compte des réservations. L'acheteur recevra la confirmation de son achat par courrier électronique. L'achat des places s'effectue uniquement par carte bancaire, le compte de l'acheteur est immédiatement débité du montant de l'achat. Les billets sont disponibles à l'accueil du Centre culturel Aragon, au 88 cours de Verdun, Oyonnax (pas d'envoi par la poste). Ils sont à retirer dès la commande validée, et jusqu'à l'heure de la représentation sur présentation du mail de confirmation de commande. Aucune réclamation ne peut être admise après la représentation et les billets non retirés ne sont pas remboursés.

Règlement des billets
Les prix des spectacles s'entendent en euro, toutes taxes comprises. Aucune réduction n'est applicable après le paiement de la commande.
Pour toute place achetée au tarif réduit*, un justificatif approprié sera demandé lors du retrait des billets. En cas de défaut de présentation de pièce justifiant de l'application du tarif réduit, une surfacturation sera effectuée au moment du retrait du billet, afin d'appliquer le plein tarif au demandeur.
(*tarif réduit : plus de 65 ans, demandeurs d'emploi, bénéficiaires des minima sociaux, personnes handicapées, groupe de 10 personnes et plus, carte Cézam, abonnés des structures culturelles partenaires - tarif jeune : moins de 26 ans)

Annulation
Aucune demande de remboursement ne peut être effectuée après le paiement de la réservation. Cependant, les billets peuvent être échangés pour un autre spectacle sous réserve de prévenir au moins 24h avant la représentation.
Le Centre culturel Aragon ne peut être tenu pour responsable en cas d'annulation ou de report de spectacle. À l'annonce d'une annulation ou d'une modification de date, d'horaire ou de lieu sur un spectacle, le service Billetterie du Centre culturel Aragon utilisera les coordonnées saisies lors de la réservation pour informer les clients concernés de la marche à suivre.
En cas de report ou d'annulation d'un spectacle, le choix sera proposé entre l'échange du billet sur un autre spectacle ou le remboursement des places.

Paiement Sécurisé
Le système de paiement utilise un protocole de sécurité externe entièrement géré et mis en œuvre par la Société PAYBOX, qui agit comme tiers de confiance. À aucun moment, le numéro de carte bancaire ne transite sur le serveur de la Ville d'Oyonnax.

Placement
L'achat de places en ligne s'effectue en temps réel. Le module de gestion des places attribue automatiquement suivant les disponibilités en cours, les meilleures places dans la zone choisie d'après le plan représentant la salle. Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte. Les spectacles commencent à l'heure indiquée sur le billet. L'accès des personnes retardataires peut être refusé ou différé. Les places sont numérotées jusqu'à l'heure de la représentation ; au-delà, le placement est libre.

Pour le confort de tous
Il est interdit de fumer, boire, manger, photographier et enregistrer dans la salle de spectacle. Les téléphones portables doivent être éteints durant toute la durée de la représentation.

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